LEGAL REFERENCE

tk66y আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা রক্ষা করে

আমরা জানি আপনার পরিচয়, লেনদেন ইতিহাস এবং পেমেন্ট তথ্য কতটা সংবেদনশীল। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে...

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট লগইন সুরক্ষাতথ্য শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণপ্রত্যাহার যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
tk66y tk66y আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা রক্ষা করে

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলোতে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করি এবং দ্রুত সমাধান দিই। আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি পাঠাতে বা অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা সরাতে পারি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লাইভ চ্যাট উইন্ডোতে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' নির্বাচন করুন এবং আপনার প্রশ্ন লিখুন। আমাদের এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করে সরাসরি সাহায্য করবেন। সাধারণত ১০ মিনিটের মধ্যে সংযোগ পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় মেসেজ পাঠান এবং 'গোপনীয়তা নীতি প্রশ্ন' সাবজেক্ট লাইনে উল্লেখ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর দেব এবং প্রয়োজনীয় নথি পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লবিতে লগইন করে আপনার প্রোফাইল মেনুতে 'গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ' বিভাগে যান। সেখানে আপনি বর্তমান অনুমতি দেখতে পারবেন, মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করতে পারবেন এবং ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।

ডেটা বিশ্বস্ততা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি

গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি নয়, এটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের মূল অংশ। আমরা প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা একসাথে ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত থাকে।...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার লগইন তথ্য বা পেমেন্ট...

টু-ফ্যাক্টর লগইন

আপনার অ্যাকাউন্টে এসএমএস-ভিত্তিক টু-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করতে পারেন যাতে আপনার মোবাইলে কোড না পেলে কেউ লগইন করতে না পারে। এটি...

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সরাসরি আমাদের ডাটাবেসে রাখা হয় না। পরিবর্তে আমরা একটি টোকেন সংরক্ষণ করি যা শুধুমাত্র...

সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এজেন্ট এবং সিকিউরিটি টিম আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে পারে এবং প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়। আমরা নিয়মিত...

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম প্রতি মাসে স্বয়ংক্রিয় দুর্বলতা স্ক্যানিং এবং ম্যানুয়াল নিরাপত্তা পর্যালোচনা সহ্য করে। যেকোনো সমস্যা পাওয়া গেলে আমরা অবিলম্বে প্যাচ...

ডেটা ব্যাকআপ নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে সংরক্ষিত থাকে যাতে সার্ভার সমস্যা হলেও আপনার ব্যালেন্স এবং লেনদেন ইতিহাস পুনরুদ্ধার করা যায়। ব্যাকআপ...

গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার মধ্যে পার্থক্য

আমাদের প্রতিটি আইনি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে সম্পর্কিত; শর্তাবলী এবং দায়িত্ব পৃষ্ঠাগুলো অন্যান্য বিষয় ব্যাখ্যা করে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার আগে...

ডেটা সংগ্রহ
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন, যেখানে শর্তাবলী পৃষ্ঠা বলে আপনি আমাদের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন এবং কোন আচরণ নিষিদ্ধ।
তথ্য শেয়ারিং
এই পৃষ্ঠা কভার করে আমরা কখন তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের কী তথ্য দেওয়া হয়। দায়িত্ব পৃষ্ঠা বরং আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা দায়িত্ব নিয়ে কথা বলে।
কুকি ব্যবহার
গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বর্ণনা করি কীভাবে আমরা কুকি দিয়ে আপনার সেশন ট্র্যাক করি এবং কোন তৃতীয় পক্ষের স্ক্রিপ্ট লোড হয়। কুকি সেটিংস ব্রাউজার নিয়ন্ত্রণে রয়েছে এবং আপনি যেকোনো সময় সেগুলো মুছে ফেলতে পারেন।
মার্কেটিং মেসেজ
এই নথিতে আমরা উল্লেখ করি কীভাবে আপনি প্রচারমূলক ইমেইল এবং এসএমএস থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন নিয়ম এবং প্রত্যাহার প্রক্রিয়া কভার করে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তবে গোপনীয়তা নীতি বলে আপনার ডেটা কতদিন সংরক্ষিত থাকবে এবং কখন স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে। শর্তাবলী বলে বন্ধ করার অনুরোধ কীভাবে জমা দিতে হয় এবং আপনার ব্যালেন্স কী হবে।
আইনি অনুরোধ
এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি। দায়িত্ব পৃষ্ঠা আপনার আইনি অধিকার এবং বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া নিয়ে কথা বলে।
পলিসি আপডেট
গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন হলে আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি বিজ্ঞপ্তি রাখি এবং আপনার ইমেইলে পাঠাই। শর্তাবলী পৃষ্ঠা বলে কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নিয়ম পরিবর্তন হতে পারে এবং আপনি তা কোথায় পাবেন।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা সচেতন ডিজাইন সহ tk66y ব্র্যান্ড উপাদান

আমরা প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ একীভূত করেছি যাতে আপনি সহজে আপনার তথ্য পরিচালনা করতে পারেন। প্রতিটি লবি স্ক্রিন এবং সেটিংস মেনু আপনাকে দ্রুত দেখতে দেয় কোন ডেটা সংগ্রহ...

দৃশ্যমান গোপনীয়তা সেটিংস প্রতিটি অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল পৃষ্ঠায় একটি উৎসর্গীকৃত 'গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ' ট্যাব রয়েছে...
সুরক্ষিত সেশন ম্যানেজমেন্ট আপনি যখন অন্য ডিভাইস থেকে লগইন করেন তখন আপনার বর্তমান...
লেনদেন স্বচ্ছতা প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আপনার হিস্ট্রি পৃষ্ঠায় দেখানো...
এনক্রিপশন স্ট্যাটাস দৃশ্যমান আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন দেখায় যে সংযোগ এনক্রিপ্ট...
মোবাইল নিরাপত্তা স্তর মোবাইল অ্যাপে আমরা অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যুক্ত করি যেমন বায়োমেট্রিক...
গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড আমরা একটি কেন্দ্রীয় ড্যাশবোর্ড দিয়েছি যেখানে আপনি দেখতে পারেন গত...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সরাসরি রাখি না। পরিবর্তে পেমেন্ট প্রসেসর একটি টোকেন তৈরি করে যা আমরা সংরক্ষণ করি এবং লেনদেনের সময় ব্যবহার করি। এটি নিশ্চিত করে যে ডাটাবেস লিক হলেও আপনার আসল পেমেন্ট নম্বর প্রকাশ হয় না এবং টোকেন শুধুমাত্র আমাদের সিস্টেমে কার্যকর।

আমরা আপনার গেম সেশন এবং বেট হিস্ট্রি শেয়ার করি শুধুমাত্র সেই গেম প্রোভাইডারের সাথে যারা লাইভ টেবিল পরিচালনা করে এবং এটি শুধুমাত্র সেশন চলাকালীন প্রযুক্তিগত উদ্দেশ্যে। আমরা মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে আপনার স্লট গেম বা খেলার বাজার কার্যকলাপ বিক্রি করি না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই এই ডেটা প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিন সংরক্ষণ করি আইনি এবং হিসাবরক্ষণ প্রয়োজনের জন্য, তারপর সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলি। আপনার লেনদেন ইতিহাস আরও দীর্ঘ সময় সংরক্ষিত থাকতে পারে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় কর এবং জালিয়াতি তদন্তের জন্য কিন্তু আপনার পরিচয় এবং যোগাযোগের তথ্য সেই রেকর্ড থেকে সরানো হয়।

হ্যাঁ, আপনার গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডে একটি অ্যাক্সেস লগ আছে যা দেখায় কখন সাপোর্ট এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট দেখেছে এবং কোন কারণে যেমন প্রত্যাহার যাচাই বা প্রযুক্তিগত সহায়তা। প্রতিটি এন্ট্রিতে টাইমস্ট্যাম্প এবং কর্মীর রেফারেন্স নম্বর রয়েছে যাতে আপনি জানেন কে অ্যাক্সেস করেছে এবং কেন।

আমরা ট্র্যাক করি শুধুমাত্র আপনি tk66y পৃষ্ঠাগুলোতে কোন বিভাগ ভিজিট করেন লবি উন্নত করার জন্য এবং আপনি সবচেয়ে বেশি খেলা গেম দেখাতে। আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট চালাই না যা অন্য সাইটে আপনার কার্যকলাপ দেখে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা শুধুমাত্র লবি ডিজাইন সিদ্ধান্তের জন্য এই ডেটা ব্যবহার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'মার্কেটিং পছন্দ' বিভাগে যান এবং ইমেইল বা এসএমএস টগল বন্ধ করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয় এবং আপনি কোনো প্রচারমূলক মেসেজ পাবেন না তবে আপনি এখনও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ বিজ্ঞপ্তি পাবেন কারণ সেগুলো সেবা মেসেজ।

আমরা শুধুমাত্র তখন ডেটা শেয়ার করি যখন আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বৈধ আদালতের আদেশ বা তদন্ত পত্র নিয়ে আসে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এমন পরিস্থিতিতে আমরা শুধুমাত্র সেই নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করি যা অনুরোধ করা হয়েছে এবং প্রাসঙ্গিক এবং আমরা আইনিভাবে অনুমতি পেলে আপনাকে অবহিত করি।